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中層管理者十八項技能課程企業內訓課

文章來源:http://www.895979.tw 發布時間:2021-01-03 瀏覽次數:20

中層管理者十八項技能內訓課

一、中層管理者十八項技能內訓課課程收獲

中層管理者是公司發展的中堅力量,他們的所作所為將會對整個公司的發展起決定作用,在決策層與執行層中間具有橋梁作用,是企業中重要的中樞系統,中層管理者將決定著企業能否健康持續發展。

中層管理者十八項技能課程,內容涉及優秀經理必備五大管理意識,情緒管理與壓力疏導,有效時間管理技巧,目標制定與目標分解,有效授權的三大要素,五種實用的績效考核體系,激勵基本原理與管理中的運用等,旨在使學員提高現代管理技能和水平,增強責任和信心。

二、中層管理者十八項技能內訓課師資介紹

韓老師

教育背景:

職業培訓師,管理學博士 工商管理碩士MBA,機械工程學士 

專長領域:

中層管理|團隊管理|組織行為|職業素養

工作經歷和成果:

高級企業培訓師,知名企業管理培訓專家 清華大學、大連理工大學、東北大學等國內多所商學院管理課程特聘教授,2008年度中國MBA十大創業人物,2010年度中國品牌優秀講師。

三、中層管理者十八項技能內訓課課程內容

第一部分

1、員工心目中的好領導

2、五種不同領導風格

3、新上任經理的秘笈

4、新主管必備的六大素養

5、新主管如何應對職場潛規則

6、優秀經理必備五大管理意識

7、管理與領導的區別

8、情境領導力與測試案例

第二部分

1、技能一:準確角色定位

2、角色定位與自我認知

3、技能二:心態情緒管理

4、建立積極心態

5、情緒管理與壓力疏導

6、技能三:時間管理

7、時間浪費表現欲原因

8、有效時間管理技巧

第三部分

1、技能四:目標計劃

2、目標制定與目標分解

3、統籌與計劃管理

4、技能五:理性決策

5、科學決策三要素

6、技能六:職業素養

7、職業化的要求及目的

8、影響職業發展的因素

第四部分

1、技能七:高效會議

2、高效會議的組織與實施

3、技能八:談判銷售

4、銷售談判十大步驟

5、馬修史維催眠式話術

6、技能九:有效授權

7、有效授權的三大要素

8、如何授權而不失控

互動:

案例分析:新上任部門經理

第五部分

1、技能十:績效管理

2、五種實用的績效考核體系

3、績效評估六步驟

4、技能十一:解決問題

5、8D問題分析與解決方法

6、技能十二:過程管控

7、過程代替態度

價值創造過程

第六部分

1、技能十三:管理溝通

2、改善管理溝通的有效途徑

3、管理溝通渠道模式

4、技能十四:主動積極

5、主動執行,工作無小事

6、技能十五:獎懲激勵

7、制定合理獎懲制度的原則

8、激勵基本原理與管理中的運用

第七部分

1、技能十六:團隊建設

2、團隊平衡與駕馭

3、團隊成員類型分析與對策

4、技能十七:責任承諾

5、責任勝于能力

6、敬業到位,服從服務

7、技能十八:輔導培育

8、因材施教,激發潛能

第八部分:常犯錯誤

1、錯誤一:被動地應付工作任務

2、錯誤二:為保住面子而不認錯

3、錯誤三:官僚思想與消極不作為

4、錯誤四:和下屬關系密切做兄弟

5、錯誤五:用自己的標準衡量員工

6、錯誤六:輕視老員工與個性問題

7、錯誤七:紀律觀念淡薄自己例外

8、錯誤八:不爭取利益與晉升機會

互動:

案例討論:描述下屬職責的100個動詞與練習

四、中層管理者十八項技能內訓課課程特色

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:企業儲備干部、基層管理者、中層管理者

課程方式:講師講授、案例分析、角色扮演、情景模擬、實操演練

五、中層管理者十八項技能內訓課課程金句

領導者要謹慎預防三種“有害”下屬:1、應聲蟲下屬:阿諛奉承,糖衣炮彈;2、隔離者下屬:讓領導脫離群眾,過濾信息;3、奪權者下屬:能力強,暗地里培養自己親信,搞小團體。

科學管理是基于分工的效率,但是對于21世紀的知識型腦力工作者,仍然用秒表式的流水線管控方式是無效的。科學管理并不能解決腦力勞動者的效率問題,人們需要被尊重,需要更多工作過程的自主性,新時期的管理需要尋求一種效率的平衡,即來自于人心效率與管控效率的平衡。

計劃管理的基本原理是用來平衡組織發展過程中的三個關鍵矛盾:長期與短期的矛盾,變化與穩定的矛盾,效益與效率的矛盾。

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