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公司內部溝通協調課程《管理者的高情商溝通技巧》

文章來源:http://www.895979.tw 發布時間:2020-10-26 瀏覽次數:26

公司內部溝通協調課程《管理者的高情商溝通技巧》

一、公司內部溝通協調課程《管理者的高情商溝通技巧》課程背景

管理工作的核心是透過他人去完成工作,管理者在與他人的互動過程中,不管是面對下屬、面對同事,還是面對上司,都需要建立起強有力的影響力和領導力。而塑造個人影響力的核心基礎就在于高情商的溝通藝術。這種溝通藝術不僅僅體現在一般性的溝通技巧上面,更需要我們去洞察人性、掌握背后的底層邏輯與基本原理,在此基礎上與現實情境相融合,在情境中去提煉與發揮溝通技巧,從而做到融會貫通,這正是本課程的核心特點。

二、公司內部溝通協調課程《管理者的高情商溝通技巧》師資介紹

謝瑞寶老師:企業人才管理實戰專家、10年中高層管理實戰經驗、9年專業人力資源管理經驗、8年全球性咨詢公司專業咨詢培訓經驗、JITA日產訓MTP授權認證講師、中山大學EMBA/特邀專家、華南理工大學創業指導特邀顧問、廣州職業技術學院專業建設指導委員會委員。曾任萬科集團人力資源部培訓主管;曾任深圳潤迅通信集團人力資源部高級經理;曾任深圳鵬峰汽車集團人力資源總監/執行副總裁;曾任廣州閃電體育用品有限公司董事總經理。擅長領域:綜合管理技能提升、執行力、目標計劃管理、非人力資源管理。

謝瑞寶老師有著超過20年的人力資源與管理實戰經驗,致力于人力資源管理和技能提升等方向課程,更具有十分豐富的授課實戰經驗,曾為工業品行業、家電行業、銀行行業、能源與電力等多家行業講授《從精兵到強將——核心管理技能提升》、《給我結果——高效執行力提升》、《知行合一——目標與計劃管理》、《非人力資源經理的人力資源管理》等課程,并提供針對性的管理咨詢和落地的實用性課程。謝老師至今累計授課300多場,學員超過10000人,所上課程好評如潮,好評率高達97%,深受學員喜愛。

三、公司內部溝通協調課程《管理者的高情商溝通技巧》課程內容

第一講:一個基礎:掌握高情商溝通三定律

第二講:一個工具:溝通視窗與高情商溝通

第三講:一套邏輯:傾聽與覺知及背后的底層邏輯

第四講:現身說法:高情商說服力的四大技巧

四、公司內部溝通協調課程《管理者的高情商溝通技巧》課程亮點

● 直話不直說,巧用”弦外之音“,溝通有的放矢

● 有理有據,把你的觀點”包裝“一下,變成對方的觀點;

● 與下屬互動洞悉人性,了解其真實意圖,避免產生誤解;

● 針對下級的溝通技巧,問對問題解決問題;

● 與上級、平級和下級互動中應對自如、得心應手、心想事成。

五、公司內部溝通協調課程《管理者的高情商溝通技巧》課程特色

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:企業儲備干部、基層管理者、中層管理者

課程方式:講師講授、案例分析、角色扮演、情景模擬、實操演練

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